Mentions légales et confidentialité

Éditeur

Ü Groupe Sàrl est aussi responsable du traitement des données personnelles décrit ci-dessous.

Ce que nos formulaires collectent

Quand vous envoyez un formulaire, nous recevons par e-mail les champs remplis, et une confirmation part à l’adresse e-mail saisie.

• ugroupe.ch : nom, e-mail, entreprise, message.
• klub.swiss : nom, e-mail, bar ou entreprise, téléphone, message.
• boxbyu.ch : BöX choisies, entreprise, nom, personne de contact, téléphone, e-mail, date, heure et adresse de livraison, nombre de personnes, message.
• cruk.ch : quantités, établissement, personne de contact, téléphone, e-mail, date, créneau et adresse de livraison, remarques, acceptation des conditions partenaires.

Ces données servent uniquement à vous répondre, à établir un devis, puis à livrer et facturer votre commande.

Sur nos serveurs

Comme pour tout site web, l’hébergement enregistre pour chaque visite des données techniques (adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur). Ces journaux servent au fonctionnement et à la sécurité des sites.

Pour freiner les abus, le script des formulaires garde aussi une empreinte pseudonymisée (HMAC) de l’adresse IP et de l’e-mail saisi, avec l’heure d’envoi, jamais ces adresses elles-mêmes. Elle sert seulement à compter les envois : 5 par adresse IP en 10 minutes, 3 confirmations par adresse e-mail en 24 heures. Passé ce délai, l’empreinte est effacée lors d’un envoi ultérieur, et non à heure fixe.

Qui reçoit vos données

• Infomaniak Network SA, à Genève, héberge les sites, le script des formulaires et les journaux du serveur, en Suisse.
• Google, par Google Workspace, relaie les e-mails des formulaires et héberge nos boîtes e-mail. Google LLC peut traiter ces données aux États-Unis. Elle est certifiée selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework, que le Conseil fédéral reconnaît comme garantissant un niveau de protection adéquat (OPDo, annexe 1).

Sur votre appareil

Nos sites ne déposent aucun cookie et n’utilisent aucun outil de suivi, de mesure d’audience ou de publicité.

Seul le formulaire de cruk.ch garde vos coordonnées (établissement, personne de contact, téléphone, e-mail, adresse) dans le stockage local de votre navigateur après une commande envoyée, pour préremplir la suivante. Elles restent sur votre appareil : pour les effacer, supprimez les données du site dans votre navigateur.

Les liens vers Google Maps et Instagram vous emmènent sur ces services, qui appliquent leurs propres règles.

Durée de conservation

Nous gardons vos messages et commandes le temps de les traiter, puis aussi longtemps que la loi l’exige, notamment pour la comptabilité.

Vos droits

La loi fédérale sur la protection des données (LPD, art. 25 ss) vous permet de savoir quelles données nous avons sur vous, de les faire corriger ou effacer, et de vous opposer à leur traitement. Écrivez-nous à admin@ugroupe.ch. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).